De uitdaging
ECS moet een van haar klanten voorzien van een POD (Proof of Delivery) voor elke afgewerkte transportopdracht. Dit gebeurde manueel door de zendingsgegevens op een dedicated website van de klant in te vullen en de door de ontvanger getekende CMR als proof of delivery te uploaden.
De oplossing
De databot haalt een lijst met alle zendingen voor de betrokken klant uit het systeem van ECS. Vervolgens downloadt de databot de door de ontvanger getekende CMRs. De databot past dan klassieke RPA toe en gaat naar het webportaal van de klant om de zending gegevens in te vullen via de user interface. De CMRs worden tegelijkertijd geupload.
Het resultaat
De winst zit ‘m – naast de overduidelijke tijdswinst voor het personeel – in het afvlakken van de pieken in de orders voor deze klant. Soms waren er slechts een handjevol te verwerken, soms honderden. Dit valt erg moeilijk in te plannen.
Met deze toepassing won ECS de Truck ICT Award 2021.
